| 
一拖人有个梦,就是把拥有的农机行业的第一枚中国驰名商标“东方红”,打造成与“约翰·迪尔” 、“纽荷兰”等齐名的国际知名品牌,让“东方红”这一彰显企业灵魂、体现国家经济实力的民族品牌真正走向世界!为实现这一梦想,在庆祝中国拖拉机工业50华诞的今天,中国一拖集团公司在品牌建设发展的道路上依然在进行着艰苦地探索和跋涉。
“培育自主品牌要有‘情’,全球视野,民族情怀;要有‘理’,开放合作,苦练内功;要有‘法’,取法现代,彰显本土,发挥比较优势,在生存与发展之间寻求一条现实的出路,在世界品牌之林挥起自己的手臂。中国一拖‘东方红’出身‘农’门,现在已经发展成为农业机械、工程机械、动力机械和零部件制造业的民族品牌。‘东方红’品牌是几代一拖人努力奋斗的结晶,它将努力地用自身的光和热为客户创造价值,为社会做出贡献,成为力量与质量的象征。”现任中国一拖集团公司董事长、党委书记刘大功,关于“东方红”品牌建设发展的这番令人振聋发聩的精典道白,既是对中国一拖集团公司品牌建设发展走过道路的诠释,也为一拖今后的品牌建设发展指明了方向。
矢志不移造就“东方红”品牌品质
商战如战场。品牌消费时代的来临、品牌消费理念的蔓延,使得中国品牌总要在“血与火” 的惨烈市场竞争中经受考验。作为中国农机产业的民族品牌——“东方红”历经近半个世纪而魅力不减,这首先与中国一拖集团公司这个“国家队”多年来矢志不移、精耕细作“东方红”产品品质密不可分。
“产品质量优,是创名牌成功的前提。” “品牌建设,要始终如一地抓住质量等消费者最关注的焦点,最重要的是让品牌及产品落实到消费者认可的使用价值上。” 进入二十一世纪,一拖人对生存与发展有了新的认识,对“用户”的理解也更为清晰:产品质量优是创名牌成功的前提,随着社会的发展,质量将影响到社会进步与发展,从而引导社会需求,因此,只有创新质量工作才能适应发展,质量工作将由质量管理迈向“质量经营”的高度。
质量理念升华后,一拖公司将“准确识别、满足顾客需求和期望”作为企业核心竞争力的基础和企业生存发展的前提,发挥策划、指导、测量、评价、改进功能,创造性地开展质量管理活动,不断完善以顾客满意为目标的质量体系,最大限度地减少非预期质量问题的发生,追求质量无缺陷。在追求“质量无缺陷”的过程中,他们坚持质量要符合客户与市场的客观要求,敢于向用户承诺和兑现。无论是对农机用户、柴油机用户坚持开展的春、夏、秋季专项回访、“三包”活动和“金色服务”,或是探索实施的用户“800热线电话”品牌战略,或是重谢敢于对“东方红”名牌产品“挑刺”的山西省农民罗海秀等等,都有效地促进了一拖“东方红”品牌建设。
|